Résumé rapide
Ne forcez pas une persienne bloquée. Vérifiez visuellement la sangle, les rails et les lames ; en cas de résistance, appelez.
Pourquoi une persienne se bloque
Les causes fréquentes sont les lames déplacées, la sangle usée, l’enrouleur bloqué, l’axe désaligné, les rails sales ou le moteur forcé.
Ce que vous pouvez vérifier
Regardez si la sangle est lâche ou cassée, si une lame sort du rail ou si le moteur fait du bruit sans mouvement.
Ce qu’il vaut mieux éviter
Ne tirez pas fort sur la sangle, ne tapez pas la persienne et ne maintenez pas le bouton du moteur si rien ne bouge.
Quand appeler
Appelez si la persienne ne ferme pas, reste bloquée, est lourde, fait un bruit fort ou fonctionne avec moteur.
Questions fréquentes
Que faire si ma persienne est bloquée ?
Ne la forcez pas. Vérifiez sangle, rails et lames. Si elle ne bouge pas facilement, appelez un technicien.
Est-ce urgent si la persienne ne ferme pas ?
Oui, surtout si un logement ou un local reste sans fermeture.
Une persienne bloquée peut-elle abîmer le moteur ?
Oui. Le moteur peut forcer des pièces s’il essaie de déplacer une persienne bloquée.