Résumé rapide
Mesurez la largeur visible et la hauteur entre la sortie du coffre et le point d’appui inférieur. Ajoutez une photo de face, une du coffre et une de la sangle, de l’interrupteur ou de la télécommande. Précisez réparation, remplacement ou motorisation.
Les deux mesures utiles pour une première évaluation
Notez la largeur approximative de l’ouverture ou de la persienne visible et la hauteur de course. Utilisez la même unité et précisez si vous avez mesuré l’ouverture, les rails ou la persienne. Ne retirez aucune marge.
Les photos qui permettent de comprendre le travail
Prenez une photo de face complète, un détail de la panne et le système de commande : sangle et enrouleur, interrupteur ou télécommande. Une photo rapprochée des lames aide à reconnaître le matériau.
Les informations qui modifient la solution
Indiquez si la persienne monte partiellement, fait du bruit, descend seule ou reste bloquée. Ajoutez le quartier ou la commune, l’étage et l’accès au coffre.
Pourquoi les mesures finales sont vérifiées sur place
Les rails, l’axe, le coffre, le poids et le type de lame déterminent les pièces compatibles. Ces points sont contrôlés avant toute commande sur mesure.
Quand appeler
Contactez-nous si le coffre est haut, la persienne lourde ou de travers, ou si l’accès présente un risque. Envoyez uniquement les photos réalisables depuis le sol.
Questions fréquentes
Puis-je obtenir un prix uniquement avec des photos ?
Les photos et mesures donnent une première orientation. Le prix final dépend de l’état, des pièces compatibles et de l’accès.
Dois-je ouvrir le coffre ?
Non. Ne l’ouvrez pas s’il est haut, bloqué ou si vous ignorez sa fixation. Une photo extérieure et une description suffisent.
Faut-il mesurer les rails ou l’ouverture ?
Pour la première demande, précisez ce que vous avez mesuré. Pour une persienne neuve, le technicien confirme ensuite les points exacts.
Que faut-il envoyer par WhatsApp ?
Photo de face, détail de la panne, largeur et hauteur approximatives, zone et créneau souhaité.