Resumen rápido
Si la persiana no sube ni baja, lo más habitual es que la cinta se haya salido de la polea, el muelle del recogedor haya perdido fuerza, el eje se haya desencajado o, en las motorizadas, falle el condensador o el final de carrera. No fuerces: pide reparación.
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Por qué la persiana no sube ni baja
En las persianas de cinta, el fallo suele estar en el recogedor: la cinta se ha salido de la polea o se ha desenrollado del todo, o el muelle interior ha perdido tensión. También puede haberse desencajado el eje de sus soportes o haberse atascado un grupo de lamas dentro del cajón. En las motorizadas, lo habitual es un condensador agotado, un final de carrera descolocado o el motor sin alimentación.
Qué puedes comprobar sin abrir el cajón
Fíjate en si el motor suena pero la persiana no se mueve (síntoma de condensador o atasco), si al tirar de la cinta esta gira en vacío sin recoger, si baja más por un lado (eje o lama torcida) o si el mando y el pulsador tienen corriente. Estas pistas ayudan al técnico a venir con la pieza correcta.
Qué no debes hacer
No tires con fuerza de la cinta ni la enrolles a mano a la brava: puedes partir la polea o el muelle. No mantengas pulsado el botón del motor si no responde, porque puedes quemar el condensador o el bobinado. Y no abras el cajón sin asegurar las lamas, que pueden caer de golpe.
Cuándo llamar
Llama si la persiana está totalmente bloqueada, si el motor zumba pero no mueve, si la cinta gira en vacío o si la vivienda o el local se queda sin cerrar. Una persiana parada de noche es urgencia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi persiana no sube ni baja de repente?
Lo más frecuente es que la cinta se haya salido de la polea del recogedor o que el muelle haya cedido. En las motorizadas suele ser el condensador o el final de carrera. Conviene revisarlo antes de forzar nada.
¿Puedo arreglarlo yo mismo?
Puedes hacer las comprobaciones visuales, pero abrir el cajón con la persiana bloqueada es delicado: las lamas y el eje pueden caer. Si no se mueve con suavidad, mejor una visita técnica.
¿Es urgente si la persiana se queda abierta?
Sí. Si no baja y deja la vivienda o el local sin cerrar, lo tratamos como urgencia y vamos el mismo día.
¿Cuánto cuesta repararla?
Depende de la pieza (cinta, recogedor, eje, condensador o motor). Te damos un presupuesto gratuito sin compromiso y un precio claro antes de empezar.