Kurzfassung
Wenn der Rollladen nicht hoch oder runter geht, ist meist der Gurt aus der Riemenscheibe gesprungen, die Feder des Gurtwicklers hat an Kraft verloren, die Welle ist aus den Lagern gerutscht oder bei motorisierten Modellen fällt der Kondensator oder der Endschalter aus. Nicht erzwingen: Reparatur anfordern.
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Warum der Rollladen nicht hoch oder runter geht
Bei Gurt-Rollläden liegt der Fehler oft im Gurtwickler: Der Gurt ist aus der Riemenscheibe gesprungen oder ganz abgewickelt, oder die innere Feder hat ihre Spannung verloren. Auch die Welle kann aus den Lagern gerutscht sein oder eine Gruppe Lamellen sich im Kasten verklemmt haben. Bei motorisierten Rollläden ist es meist ein verbrauchter Kondensator, ein verstellter Endschalter oder ein Motor ohne Strom.
Was Sie ohne Öffnen des Kastens prüfen können
Achten Sie darauf, ob der Motor klingt, der Rollladen sich aber nicht bewegt (Hinweis auf Kondensator oder Verklemmung), ob der Gurt beim Ziehen leer durchdreht, ob eine Seite tiefer sinkt (Welle oder verbogene Lamelle) oder ob Schalter und Fernbedienung Strom haben. Diese Hinweise helfen dem Techniker, das richtige Teil mitzubringen.
Was Sie nicht tun sollten
Ziehen Sie nicht fest am Gurt und wickeln Sie ihn nicht mit Gewalt auf: Sie können Riemenscheibe oder Feder brechen. Halten Sie den Motorschalter nicht gedrückt, wenn er nicht reagiert, sonst können Kondensator oder Wicklung durchbrennen. Und öffnen Sie den Kasten nicht, ohne die Lamellen zu sichern, die plötzlich fallen können.
Wann anrufen
Rufen Sie an, wenn der Rollladen ganz blockiert ist, der Motor brummt aber nicht bewegt, der Gurt leer durchdreht oder Wohnung oder Geschäft offen bleibt. Ein nachts blockierter Rollladen ist ein Notfall.
Häufige Fragen
Warum geht mein Rollladen plötzlich nicht hoch oder runter?
Meist ist der Gurt aus der Riemenscheibe des Wicklers gesprungen oder die Feder hat nachgegeben. Bei motorisierten Modellen ist es meist der Kondensator oder der Endschalter. Vor dem Erzwingen sollte man es prüfen.
Kann ich es selbst reparieren?
Die Sichtprüfungen können Sie machen, aber den Kasten bei blockiertem Rollladen zu öffnen ist heikel: Lamellen und Welle können fallen. Läuft er nicht leicht, ist ein Technikbesuch sicherer.
Ist es dringend, wenn der Rollladen offen bleibt?
Ja. Wenn er nicht herunterkommt und Wohnung oder Geschäft offen lässt, behandeln wir es als Notfall und kommen am selben Tag.
Was kostet die Reparatur?
Das hängt vom Teil ab (Gurt, Wickler, Welle, Kondensator oder Motor). Wir geben ein kostenloses, unverbindliches Angebot und einen klaren Preis vor Beginn.