Gestire richieste e preventivi
Gestire le richieste e le informazioni sollecitate per telefono, WhatsApp o email.
GDPR · LOPDGDD · Barcellona
Informativa privacy
Informazioni su come Persiane Barcellona tratta i dati personali forniti dagli utenti per telefono, WhatsApp o email, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).
Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
- Titolare: [Ragione sociale in attesa di conferma].
- Partita IVA (NIF/CIF): [In attesa di conferma].
- Sede: [Indirizzo fiscale in attesa di conferma], Barcellona, Spagna.
- Telefono: +34 645 91 65 45.
- WhatsApp: +34 645 91 65 45.
- Email: info@persianas.click.
- Web: https://persianas.click/.
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, l’utente può rivolgersi al titolare tramite i canali indicati, menzionando «Protezione dei Dati» nell’oggetto dell’email.
2. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Erogare i servizi richiesti
Coordinare visite tecniche, riparazioni, installazioni e motorizzazioni di tapparelle e, se del caso, emettere la fatturazione.
Adempiere agli obblighi di legge
Rispondere a requisiti fiscali, contabili o normativi derivanti dalla prestazione del servizio.
3. Base giuridica
Il trattamento si fonda sulle seguenti basi giuridiche dell’articolo 6 del GDPR:
- Consenso dell’interessato (art. 6.1.a), contattandoci volontariamente e fornendo i propri dati.
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b), quando la richiesta mira a contrattare un servizio o chiedere un preventivo.
- Adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c) per obblighi fiscali e contabili.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f), per garantire la sicurezza del sito e prevenire usi fraudolenti.
4. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i termini di legge applicabili:
- Preventivi non accettati: fino a 1 anno dall’ultima comunicazione, salvo richiesta previa di cancellazione.
- Clienti con servizio prestato: per la durata del rapporto e, dopo, per i termini legali di prescrizione (minimo 4 anni fiscali, fino a 6 anni commerciali).
- Dati contabili e fatture: secondo la normativa tributaria e commerciale applicabile.
5. Destinatari e comunicazioni
Di regola i dati personali non vengono comunicati a terzi, salvo nei seguenti casi:
- Obbligo legale verso la pubblica amministrazione, il fisco, la previdenza sociale, le forze dell’ordine o l’autorità giudiziaria.
- Fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (hosting web, consulenza contabile, strumenti di comunicazione) con il contratto dell’articolo 28 GDPR.
- Piattaforme di messaggistica utilizzate volontariamente dall’utente, come WhatsApp, le cui condizioni sono responsabilità del fornitore del servizio.
Non si effettuano trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo verso fornitori con garanzie adeguate ai sensi del GDPR.
6. Diritti dell’utente
Chiunque può esercitare i seguenti diritti sui propri dati personali:
Accesso
Sapere quali dati vengono trattati e con quale finalità.
Rettifica
Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione
Chiedere l’eliminazione dei dati quando non più necessari o al ritiro del consenso.
Limitazione
Limitare il trattamento nei casi previsti dalla normativa.
Opposizione
Opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.
Portabilità
Ricevere i dati in un formato strutturato o chiederne la trasmissione a un altro titolare.
Per esercitarli, invia una richiesta scritta con copia del documento d’identità a info@persianas.click indicando «Protezione dei Dati» nell’oggetto. Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita adeguatamente, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o tramite www.aepd.es.
7. Misure di sicurezza
Il titolare applica le misure tecniche e organizzative appropriate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR. I canali abituali (telefono, WhatsApp, email) sono protetti dalle misure di sicurezza dei rispettivi fornitori. Il sito è servito tramite connessione HTTPS quando l’hosting lo consente.
L’utente è responsabile della protezione dei dispositivi e degli account da cui condivide dati personali.
8. Minori e modifiche
Questo sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali di minori. In caso di rilevamento, i dati saranno cancellati al più presto.
Persiane Barcellona può modificare questa informativa per adattarla a novità legislative, giurisprudenziali o operative. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
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Contattaci per telefono, WhatsApp o email indicando che la richiesta riguarda la protezione dei dati.